「え、トイレが水漏れしてる。なんで？」
「トイレの床が水浸しなんだけど、DIYでなんとかできるかな？」
「便器の水漏れ、一刻も早く原因を把握して、解決したい！」

このような状況の方に、トイレの水漏れの原因と対策をご案内しています。

突然のことに慌てて焦っているかもしれませんが、まずは次の3つのことをしてみてください。

トイレの水漏れがあったら慌てずにすべき「3つのこと」

水漏れを発見したら、この3つのことを行ってください。

放置はNGです。

水漏れの「放置」がNGな理由

NGな理由

・結露、カビの原因になる
・水道代が上がる
・ウォシュレットの故障の原因になる
・漏電・発火の原因になる
・階下への漏水の原因になる

このように二次被害のリスクがあるため、放置せずに、3つのことをすること。

※二次被害のリスクについては、詳しくはこちらのウォシュレットの水漏れのページでご案内しています。

まず最初に止水栓を閉めます。

止水栓（しすいせん）とは？

水道と給水管の間にある器具。

トイレの止水栓はトイレ内の「壁から出ている管」と「トイレのタンクにつながっている管」をつないでいる個所にあることが多い。

止水栓の場所は左奥にあることが多いので、チェックしてみてください。

閉め方は、マイナスドライバーを使って、時計回りに回すだけです。

トイレの大小のレバーを使って水が出てこなければ「閉まっている」状態です。

水が止まらないなら水道の元栓を閉める！

次のような場合は水道の元栓を閉めること。

・止水栓が固くて回らない
・止水栓が無い、見当たらない
・止水栓を止めても水が漏れる

元栓を閉めると、家の水道が全て止まる。

水が止まったら、水を拭いて、どこから漏れているのかを確認します。

参考）ウォシュレットの水漏れへの対処法【賃貸の場合】

場所別！自分でもできる、トイレの水漏れの原因と対策・直し方

トイレの水漏れの原因で多いのは？

原因で多いのはパッキンの劣化です。

パッキンの交換なら、ホームセンターでサイズが合うものを購入し、交換するだけですので、DIYでも直せることが多いです。

トイレの水漏れの原因によって対策が法が変わってきます。

まずは水漏れしている場所をチェックしてください。

・トイレの水漏れ「全11箇所」

トイレの水漏れの箇所は11箇所あります。

トイレのどのパーツで水漏れをしているか確認できたら、該当の箇所パーツの内容をご覧ください。

「よく分からないからプロに依頼したい」という方は、費用と依頼時の注意点をこちらでご案内していますので、チェックしてみてくださいね。

>>プロに見てもらう

トイレの水漏れ箇所が「便器内」の場合の原因と対策

・便器内にずっと水がチョロチョロと止まらない状態が続いている

この場合の原因は次の通りです。

タンク内のパーツの不具合、劣化・破損の場合、水位の高さで原因と対策が異なります。

まずは原因を特定するために、タンク内の水位をチェックをしてください。

こちらの画像のピンク色の管（オーバーフロー管/サイフォン管）よりも「水位が高いかどうか？」で対策が異なります。

画像引用）GAONA「ロータンク排水弁セット」

>>オーバーフロー管よりも水位が「高い」場合
>>オーバーフロー管の水位が「標準」の場合
>>オーバーフロー管よりも水位が「低い」場合

それぞれご案内していきます！

水位が「高い」場合

タンク内の水位が高い場合の原因と対策は上記の通りです。

各パーツの役割

・浮き玉
タンク内の水量・水位をコントロールするユニットの1パーツ。

主にプラスチック製で中は空洞、常に水面に浮いている。

・ボールタップ
タンク内の水量・水位をコントロールするユニットの1パーツ。

水を給水したり、そのSTOPをしたりして水量を変え、浮き球をてこの原理でコントロールしている。

・支持棒
ボールタップと浮き球をつなぐ金属製の棒。

画像引用）GAONA「浮き球セット」「ボールタップ」

状況に応じて解決方法が異なります。

DIYで交換する場合は、お使いのトイレに適合するパーツを購入する必要があります。

価格は次の通りです。

それぞれの交換方法をご案内していきますね。

ボールタップの交換方法

画像引用）SANEI「SLIM TAP（万能ロータンクボールタップ）」

次のような場合、ボールタップに原因がある可能性があります。

・浮き球が沈んでいる
・支持棒が曲がっている
・浮き玉を持ち上げても水が止まらない

ボールタップの交換方法はこちらの動画でチェックできます。

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてください。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は10～20分ほどかかります。

ボールタップは、各メーカーによって接続パーツが異なりますので、付属の説明書を見て、どのタイプかを確認する必要があるなど、トイレの種類によって内容が異なります。

あなたの状況に合わせた作業を行ってくださいね。

必要な道具は次の通りです。

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ボールタップのパッキン交換方法

画像引用）TOTO THYK2

浮き玉を持ち上げても水が止まらない場合、ボールタップのパッキンに原因がある可能性があります。

まずは動画をチェックして、パッキンをDIYで交換するかどうかを判断してください。

パッキンの交換方法はこちらの動画でチェックできます。

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてください。

DIYする前にまずは次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は5～20分程度かかります。

トイレの種類によって内容が異なりますので、あなたの状況に合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

モンキーレンチとは？

レンチは、ボトルやナットなどの金具の開け閉めに使う工具。

モンキーレンチはサイズを調整できるレンチ。

参考）お風呂・浴室の蛇口交換

>>プロに見てもらう

ボールタップのバルブ交換方法

画像引用）TOTO「バルブ（横給水ボールタップ用）THY584」

浮き玉を持ち上げても水が止まらない場合、バルブに原因がある可能性があります。

まずは動画をチェックして、バルブをDIYで交換するかどうかを判断してください。

ボールタップのバルブ交換方法はこちらの動画でチェックできます。
※バルブ交換の様子は04:48～をご覧ください

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてください。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は5～15分ほどかかります。

トイレの種類によって内容が異なりますので、あなたの状況に合わせた作業を行ってくださいね。

必要な道具は次の通りです。

>>プロに見てもらう

水位が「標準」の場合

タンク内の水位が標準の場合の原因と対策は上記の通りです。

それぞれご案内していきます！

手荒い管用のホースの場合

画像引用）GAONA「手洗い管連結ホース」

手洗い管用ホースは、ボールタップと手洗い管をつなぐホースのことです。

状況に応じた対策をしてください。

価格は次の通りです。

・ホース単体：500円～
・ボールタップ：3,000円～

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ゴムフロートの交換方法

ゴムフロートとは？

タンクと便器をつなぐ排水管から便器に流れる水の量を調整するパーツ。

フロートバルブ、フロートゴム玉とも呼ばれる。

画像引用）SANEI「ロータンクゴムフロート」

次のような場合は、ゴムフロートが劣化しています。

・亀裂が入っている
・触るとボロボロ崩れやすくなっている
・触ると手が黒くなる

DIYでゴムフロートを交換する場合は、お使いのトイレに適合するゴムフロートを購入する必要があります。

ゴムフロートの価格は500円～です。

ゴムフロートの交換をするかどうかは、こちらのゴムフロートの交換動画をご覧になって判断してください。

以下の手順と照らし合わせながら動画をチェックすると、イメージが定着しますので、試してみてくださいね。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は4～10分ほどかかります。

必要な道具は次の通りです。

>>プロに見てもらう

水位が「低い」場合

タンク内の水位が低い場合の原因と対策は上記の通りです。

ゴムフロートとは？

タンクと便器をつなぐ排水管から便器に流れる水の量を調整するパーツ。

フロートバルブ、フロートゴム玉とも呼ばれる。

画像引用）SANEI「ロータンクゴムフロート」

ゴムフロートに鎖が絡まっている場合は、絡まった鎖をほどいてください。

ゴムフロートの破損、変形している場合は交換をします。

ゴムフロートの交換方法

ゴムフロートをチェックして、次のような状態だったら、購入して交換することを検討してみてください。

・亀裂が入っている
・触るとボロボロ崩れやすくなっている
・触ると手が黒くなっていたりする

ゴムフロートの交換をするかどうかは、こちらのゴムフロートの交換動画をご覧になって判断してください。

以下の手順と照らし合わせながら動画をチェックすると、イメージが定着しますので、試してみてください。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は1時間～1時間半ほどかかります

トイレによって内容が異なりますので、あなたの環境に合わせた作業を行ってくださいね。

必要な道具は次の通りです。

>>プロに見てもらう

オーバーフロー管の交換方法

画像引用）GAONA「ロータンク排水弁セット」

オーバーフロー管は折れていれば分かりますが、亀裂が入っているかはしっかりと確認する必要があります。

オーバーフロー管交換をするかどうかは、こちらの交換動画をご覧になって判断してください。

もしDIYするなら、以下の手順と照らし合わせながら動画をチェックするとイメージが定着して、作業がスムーズになりますので、試してみてくださいね。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は1時間～1時間半ほどかかります

タンクは割れやすいので、次の3点に気を付けてください。

必要な道具は次の通りです。

メーカーによってはフロート弁のセットがあるなど、トイレの種類によって内容が異なりますので、あなたの状況に合わせた作業を行ってくださいね。

これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

>>他の水漏れの箇所を見る
>>プロに見てもらう

トイレの水漏れの箇所が手洗い管（手洗い金具）の場合の原因と対策

手荒い管（手洗い金具）の付け根からチョロチョロと水が出ている状態の場合は、手荒い管の付け根や本体に問題がある可能性が高いです。

原因と対策は次の通りです。

手洗い管の根元のパッキンをチェックして、次のようになっていたら交換します。

・亀裂が入っている
・触るとボロボロ崩れやすくなっている
・触ると手が黒くなっていたりする

手洗い管用パッキンは500円～です。

ナットが劣化していたら、ナットの交換をすることになります。

手荒い管本体に亀裂が入っていたり、根元から折れてしまっていたら、手洗い管の交換をします。

手洗い管をDIYでく関するかどうかは、こちらの動画を見て判断してください。

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、DIYがとてもスムーズになりますので、試してみてくださいね。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

事前準備が終わったら次の手順で交換します。
※時間は3～5分かかります

手洗い管の交換手順例

①タンクを落とさないよう、裏側をみえるようずらす
②手洗い金具と給水ホースをつなぐナットを緩める
③手洗い金具をタンクふたから外す
④タンクの穴周辺の掃除をする
⑤新しい手洗い金具をタンクに設置する
⑥タンク裏側から給水ホースを手洗い金具に差し込む
⑦ナットを締める
⑧止水栓を緩めて、水が問題なく流れるか確認する

なお、動画で使われていたのはTOTOの「TSY721BN」です

画像引用）TOTO「ロータンク手洗金具 TSY721BN」

タンクはデリケートなので、タンクのナットは手で開け締めしてください。

手順は程上記の通りですが、トイレの品番によって手洗い管の形状や位置が違うなど、トイレの種類によって内容が異なります。

ですので、あなたの状況に合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

>>他の水漏れの箇所を見る
>>プロに見てもらう

トイレの水漏れ箇所が「洗浄ノズル」の場合の場合の原因と対策

・ずっと洗浄ノズル付近から水が流れている
・洗浄ノズルからチョロチョロと水漏れしている

このような場合は、次のパーツの劣化・破損が原因かもしれません。

・洗浄ノズル
・ノズルユニット
・バルブユニット

洗浄ノズル、ノズルユニット、バルブユニットとは？

いずれも温水洗浄便座のパーツ。

ノズルはシャワー状の水かお湯を出す吐水口。

画像引用）TOTO「ウォシュレットSB 取扱説明書」

ノズルユニットは、ノズルの出し入れをコントロールするパーツ。

バルブユニットは、洗浄ノズルの水・お湯の出し入れをコントロールするパーツ。

画像引用）Deto

それぞれの詳細は「ウォシュレットの水漏れ」でご案内していますので、ご覧になってみてください。

>>洗浄ノズルの場合はこちら
>>ノズルユニットの場合はこちら
>>バルブユニットの場合はこちら

トイレの水漏れの箇所が「タンク、便器全体」の場合の原因と対策

床に水漏れがあり、タンク全体・便器全体が濡れている場合は「結露」の可能性があります。

結露とは？

空気中の水分が温度が低下して露（つゆ）に変わった状態のこと。

夏にガラスコップに冷たい水をそそぐと、コップの外側に水滴がつく現象と同じように、トイレのタンクや便器に水滴が発生することがある。

参考）ガラスお助け本舗「窓ガラスの結露対策13選」

まずは次の結露対策をしてください。

・換気
・結露対策の実施

換気をする理由は、タンクや便器内の水とトイレ内の室温に差が開かないようにするためです。

「換気扇、回してるんだけど…」という場合は、次のような結露対策をすることになります。

これでダメな場合は、タンクや便器の防露剤が機能しなくなっているので、タンクや便器を交換することになります。

こちらの動画でタンクと便器の交換の仕方が分かります。

DIYはせず、プロに依頼することを検討してください。

>>プロに見てもらう

それでもDIYするという方は、自己責任でなさってくださいね。

タンクや便器の価格は次の通りです。

ネット通販で購入できますが、基本的にはタンクと便器はセットで販売されていることが多いです。

必ずお店の人と事前にやり取りをして、自宅に設置できるかどうかを確認してください。

これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

>>他の水漏れの箇所を見る
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トイレの水漏れの箇所が「配管のつなぎ目」の場合の原因と対策

給水管、排水管、手洗い管、止水栓などのつなぎ目（ジョイント）から水が漏れている場合、次の原因が考えられます。

・配管のつなぎ目のゆるみ
・配管のつなぎ目のパーツ（パッキンや金具）の劣化
・配管本体の破損

まずはナットがゆるんでいるかどうかをチェックし、ゆるんでいたら締め直してください。

これでダメな場合、パッキンをチェックしてみてください。

パッキンとは？

給水管と給水管の接続部を密閉するためのゴムや樹脂でできた円環のシール。

パッキンの劣化は10年程度。

パッキンが次のような場合は、適合するパッキンを購入して交換する必要があります。

・ボロボロになっていた
・触るとボロボロと崩れた
・触ると手が黒くなった

詳しくはこちらの「ウォシュレットの水漏れ」で確認していただけます。

金具（ジョイント）がサビている場合、購入して交換してみてください。

こちらも、詳しくは「ウォシュレットの水漏れ」のページでご確認いただけます。

トイレの水漏れの箇所が「便器の下、床全体」の場合の原因と対策

この場合、原因は便器の損傷（ヒビが入ったなど）の可能性があります。

便器をチェックして、ヒビがあり、そこから水漏れしているようなら便器を交換することになります。

スグに使う可能性がある場合は、応急処置として、ひびの入った部分を次のようなツールで塞いでおいてください。

・防水パテ、防水テープ
・コーキング

防水パテやテープ、コーキングはホームセンターやネット通販で、500円～で購入できます。

便器の価格は20,000円～で、ネット通販で購入できます。

必ずお店の人と事前にやり取りをして、自宅に設置できるかどうかを確認してください。

こちらの動画はトイレのタンク交換をしている動画です。
※～01:50までで取り外しの様子を確認できます。

取り外すまでに手間がかかります。

手間やかかる時間、何かあった場合のリスクを考えると、DIYはおすすめしません。

リフォームをするレベルの作業内容ですので、基本的には業者に交換を依頼してください。

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これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

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トイレの水漏れの箇所が「タンクと便器の間」の場合の原因と対策

この場合、原因は次の2つのどちらかの可能性が高いです。

・密結パッキンの劣化
・配管のつまり

密結パッキンとは？

タンクと便器の接続部分に使われる水漏れ防止のパッキン。
※タンクの型によって使われるパッキンが異なる

画像引用）GAONA「ロータンク用パッキン」

それぞれご案内していきます！

密結パッキンの劣化の場合の対策

この場合の対策は劣化した密結パッキンの交換です。

こちらの動画で密結パッキンの交換の仕方が分かります。

もしDIYする場合は、動画を見た後、文字で手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてください。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

続いて交換の手順です。
※時間は30分～1時間ほどかかります

トイレの種類によって内容が異なりますので、あなたの状況に合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

手間やかかる時間、何かあった場合のリスクを考えると、DIYはおすすめしません。

リフォームをするレベルの作業内容ですので、基本的には業者に交換を依頼してください。

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これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

>>他の水漏れの箇所を見る
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配管のつまりの場合の対策

配管のつりはごくまれに起こります。

例えば、貯水タンクの底の排管弁から水が出て、便器内（陶器内）に流れる間が詰まっていると、トイレに水が行ききらずに便器とタンクの間で水漏れすることがあります。

この場合は、水圧のあるパイプクリーニングホースなどで洗浄することで、便器内の水の通り道の詰まりを取ることができます。

こちらの動画のようなイメージの使い方です。

ツールの価格は次の通りです。

・高圧洗浄機は15,000円～
・パイプクリーニングホースは4,000円～

これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

>>他の水漏れの箇所を見る
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トイレの水漏れの箇所が「便器と床の間」の場合の原因と対策

トイレの水を流した時に床から水が漏れる場合は、次のことが考えられます。

・施工業者の設置ミス（ごくまれ）
・ガスケットやフランジの劣化、破損

ガスケット（パッキン・パテ）・フランジとは？

両方とも便器と床下の排水管の間にあるパーツのこと。便器と床の隙間を防ぐ役割がある。

フランジの上にガスケットを乗せて使う。

最初からセットになっているフランジガスケットもある。

画像引用）GAONA「フランジ」

それぞれご案内していきます！

施工業者の設置ミスの可能性を検討！

ごくまれですが、トイレの水を流した時に床から水が漏れる原因が、施工業者の設置ミスの可能性があります。

ガスケットやフランジの耐久年数は7～15年です。

次の状況なら、施工業者へ連絡をしてみてください。

・設置後7年以内
・ガスケットやフランジは劣化も破損もしていない

ガスケットやフランジの劣化・破損を確認するには、トイレ本体を取り外す必要があります。

この後で案内しています。

ガスケットやフランジの劣化、破損の場合

便器を取り外して、フランジやガスケットの様子を見て、ボロボロだったり、歪んでいたりしたら、交換します。

こちらの動画でフランジガスケットの交換の方法が分かります。

もしDIYする場合は、以下の手順と照らし合わせながら動画をチェックすると、イメージが定着しますので、試してみてください。

DIYする前に次の準備をする必要があります。

交換手順をご案内します。

トイレによって内容が異なりますので、あなたの環境に合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

スクレーパーでは、フランジガスケットが取りにくい時は、ガスケットリムーバーを使用してください。

スクレーパー・ガスケットリムーバーとは

スクレーパーは削る道具でヘラやコテと呼ばれることもある。

先端が細く、刃のようになっている。刃をガスケットにあてて削り取る。

ガスケットリムーバーは、はがす役割のある缶入りのスプレー。

吹きかけて数分置くだけで取りにくいガスケットをはがすことができる。

手間やかかる時間、何かあった場合のリスクを考えると、DIYはおすすめしません。

リフォームをするレベルの作業内容ですので、基本的には業者に交換を依頼してください。

これでもトイレの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

>>他の水漏れの箇所を見る
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トイレの水漏れの箇所が「床板」の場合の原因と対策

・トイレの床板に水漏れがある
・床板にシミがある

この場合は、床下の給水管や排水管のパッキンの劣化、本体劣化・破損の可能性があります。

また、もし次のようなことにお悩みでしたら、同じ原因の可能性が高いです。

・水道代が高くなった
・トイレの床がボコボコする
・床のカビがひどい
・白アリを見かけた

水が勢いよく出ている場合は、水の元栓を閉めて、スグに業者へ修理を依頼してください。

場合によっては大雨や大雪で地下水があふれている可能性もあります。

>>プロに見てもらう

トイレの水漏れの修理を業者に依頼した場合の費用

プロに依頼した場合の費用をご案内します。

※修理代は、業者や取り換えのパーツの価格によって異なります。

プロに依頼する場合に気を付けていただきたいのは、ごくまれに悪徳・悪質な業者がいるということです。

次のような知識がないと、言われるままに高額請求されるケースもあるので気を付けてください。

・どこに原因があるのか
・料金相場はいくらなのか

そのために、ちょっと手間がかかりますが、複数の業者に見積もりを依頼し、作業内鵜を把握した上で、次のようなポイントで選ぶようにしてください。

妥当な料金かどうかは、このページの料金表でご理解いただけます。

ふだんはなかなか業者に依頼することは無いと思いますが、例えば、暮らしの119番では見積もり無料ですし、365日即日対応していて「頼んで良かった」「また何かあったら依頼したい」と評判です。

地域に根差した街の修理屋さんは費用が安い傾向にありますが、サービス面で難がある場合があります。

サービス面とは接客や決済方法の少なさです。

接客についてはネットの評判や知り合いの評判が問題無いようならお願いしても大丈夫なことが多いです。

支払い方法が豊富で接客にも定評のある暮らしの119番に、まずは一度相談してみてください。

「トイレの水漏れを解決できても水道代がいつもより高い！」という方へ

この場合は、トイレ以外で水漏れしている可能性があります。

トイレ以外の水漏れの確認方法は、次の通りです。

①家にある全ての止水栓を閉める
②水道メーターのパイロットを見る

パイロットが回転しているなら、壁内や床下で水漏れている可能性があります。

戸建の場合は施工会社へ、集合住宅の場合は管理会社に連絡をしてみてください。

「トイレの水漏れ」のまとめ

トイレが水漏れしていたら、まずは止水栓を止めるなど、すべきことをしてください。

その後は、トイレの水漏れの箇所別に原因を特定し、適した対策をします。

DIY難易度が高い内容が多いので、プロへ依頼することをおすすめします。

暮らしの119番なら間違いありませんので、一度連絡を入れてみてください。