「え、ウォシュレットが水漏れしてる。…どこから？原因は？」
「ウォシュレットの水漏れ、最短で解決したい！」

このページでは、ウォシュレットの水漏れを最短で解決するための情報をご案内しています。

3つの箇所を見て、不具合の原因を確認し、適切な対処をしてください！

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ウォシュレットの水漏れがあったら応急処置を！

ウォシュレットで水漏れがあったら放置はNGです。すぐに応急処置をしてください。

※貯湯式と瞬間式のウォシュレットでも同じです。

「水漏れしてたら放置はNG」の理由は？

ウォシュレットが水漏れしているとこのような二次被害のリスクがあります。

結露やカビが便器や床、壁紙に発生すると健康面への影響があります。

場合によっては壁内部の木材が腐食してしまうこともあります。

また、ウォシュレットが古くなると、水漏れによる漏電が原因で感電やヤケド、発煙・発火するケースがあります。

この他、水漏れが2階以上の場所で起こった場合、階下の天井や家具などへ被害が及んでしまいかねません。

このように、水漏れを放置していると、健康面・金銭面の被害が拡大してしまう可能性があります。

一刻も早く対処することをおすすめします！

参考）TOTO「故障したままで使わないでください」

ウォシュレットの水漏れへの応急処置

まず止水栓を閉めて、これ以上水漏れしないようにします。

止水栓を閉めても水漏れする場合は、元栓を閉めてください。

※「元栓を閉めるとトイレ以外の水道も止まってしまう」ことを頭に入れておいてください。

次にプラグをコンセントから抜いて漏電を防ぎます。

応急処置をしたら、原因と対策を確認し、DIYするかプロに依頼するかをご判断ください。

【賃貸の場合】ウォシュレットの水漏れへの対処法

賃貸の場合は、大家さんや管理会社に連絡をしてください。

元々付いていたウォシュレットの場合、仮に以前の住人の方が設置したものであっても「部屋の設備」ですので、賃貸の所有者が対応することになります。

できるだけ詳しい情報を伝えるとスムーズに修理ができますので、このページの内容を元にチェックして、状況を伝えるようにしてください。

もし余裕があれば、賃貸の契約書の「設備が故障した場合の対応」に関する箇所を、丁寧に確認してから連絡をしてみてください。

なお、次のような場合は、あなたが費用を負担することになってしまいます。

・あなたの過失で故障した
・「契約書に設備の故障は入居者の負担」とある

ウォシュレットの水漏れの原因と対策！

ウォシュレットは「便座」ですので、このページで取り扱うのは便座関連の水漏れの「原因と対処法」です。

※ウォシュレットはTOTO社の登録商標（日本第1665963号）ですが、LIXILやパナソニックのシャワートイレ・温水洗浄便座も含みます

原因と対処法についてご案内していきます！

画像引用）TOTO「ウォシュレット」

ウォシュレットの水漏れの原因、多いのは…？

ウォシュレットの水漏れの原因の多くはパッキンの経年劣化です。

パッキンとは？

給水管と給水管の接続部を密閉するためのゴムや樹脂でできた円環のシール。

パッキンの劣化は10年程度。

この場合、対策はパッキンの交換だけでOKです。

パッキン交換のDIYのポイントは次の通りです。

・パッキン代は200円程度
・ホームセンターやネット通販で購入可能
・サイズの合うパッキンを購入
・作業内容はナットを回す程度
・かかる時間は10分程度

場所によっては家の電球を代える程度のDIYで修理できます。

ウォシュレットの「水漏れの原因を特定する方法」を解説！

原因特定のために、まずはウォシュレットの水漏れをしている場所をチェックします！

チェックする場所は3箇所です。

・向かって左奥の下
・向かって右奥の下
・洗浄ノズル本体

※場所は家庭によって異なる場合があります

水漏れの箇所をチェックしたら、パーツをチェックします！

水漏れの箇所が上記ではない場合、原因がウォシュレットではない可能性が高いです。

こちらをチェックしてみてください。

ウォシュレットのどのパーツで水漏れをしているか確認できたら、該当の箇所パーツの内容をご覧ください。

「よく分からないからプロに依頼したい」という方は、費用と依頼時の注意点をこちらでご案内していますので、チェックしてみてくださいね。

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ウォシュレットの水漏れ箇所が「給水ホース（配管・パイプ）」の場合

ウォシュレットの向かって左奥の下が水漏れしている場合、場所と原因は次の通りです。

給水ホースとは、水道とタンクをつないでタンク内に水を送るホースのことです。

給水ホースホースののつなぎ目（ジョイント）部分からの水漏れは、次の順番でチェックしていきます。

①金具（ジョイント）のゆるみ
②パッキンの劣化
③金具（ジョイント）の劣化

一つずつご案内していきますね！

①金具（ジョイント）のゆるみ

スパナなどでナットをチェックをして「ゆるんでいる」と思ったら、締め直してみてください。

締め直して水漏れが無くなれば完了です。

緩んでいない場合や緩みを直してもダメな場合、原因としてはパッキンの劣化や金具の劣化が考えられます。

金具がサビていたり、カビていたりと見た目で怪しい場合は、先に金具の交換を検討してください。

②パッキンの劣化

パッキンの劣化具合を確認するには、給水管を外す必要があります。

・パッキンの見た目がボロボロになっている
・パッキンに触るとザラザラする、黒くなる

このような場合、劣化している可能性が高いです。

パッキンはホームセンターで同じサイズのものを購入することができます。

事前に電話で確認し、念のため現物を持って行って、サイズをチェックしながら購入することをおすすめします。

価格は200円～です。

ホームセンターに行くとこちらのSANEI社のパッキンが置いてあることが多いです。

画像引用）SANEI「給水管アジャストパッキン」

該当する配水管の金具を開けて、パッキンを取り出し、サイズを計測して、間違いのないパッキンを購入してください。

※経年劣化で縮んでいるかもしれないので、ホームセンターで購入する場合は念のため現物を持っていってください。

交換する場合は、事前準備として次のようなことをしておいてくださいね。

こちらは、交換している様子が分かる動画です。

動画のポイントは次の通りです。

00:30～：給水管を外す様子
01:40～：パッキンを外す様子
04:00～：パッキンを取り付ける様子

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてくださいね。

ウォシュレットの種類によって内容が異なりますので、あなたのトイレに合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

Oリング（オーリング）とは？

Oリングとは、密閉性を高めるためのゴムや樹脂製の輪っか。溝に設置する。

画像引用）SANEI「Oリング」

モンキーレンチとは？

ボルトやナットを締めるための工具。サイズを調節できる。

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③金具（ジョイント）の劣化

・金具がサビている（茶色）
・金具がカビている（緑色）

など、見た目で怪しい場合は、金具が劣化している可能性が高いです。

交換用の金具を購入するには、トイレの型番を調べる必要があります。

「型番+分岐金具（連結ホース、ジョイントなど）」で検索すると、販売している通販サイトが出てきます。

ホームセンターに問い合わせてもOKですよ。

画像引用）SANEI「分岐金具」

価格は1,500円～です。

交換する場合は、作業する間に次の事前準備をしておいてくださいね。

こちらの動画の01:27～で、分岐金具の取り付け方法を案内していますので、交換のイメージを付けておいてください。

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、DIYがとてもスムーズになりますので、試してみてくださいね。

時間は10～20分程度かかります。

ウォシュレットの種類によって内容が異なりますので、あなたのトイレに合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

>>水漏れの場所を確認する
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ウォシュレットの水漏れ箇所が「給水ホース（配管・パイプ）」の場合

ウォシュレットの向かって左奥の下が水漏れしている場合、場所と原因は次の通りです。

給水ホース（配管・パイプ）が次のようになっているかもしれません。

・給水管の内部が詰まっている
・給水管が劣化（サビ、損傷）している

給水ホース（配管・パイプ）とは、水道とタンクをつないでタンク内に水を送るホースのことです。

内部が詰まっている場合は、給水管を取り外して、水を通すことで中の詰まりを取ることができます。

それでもダメな場合は、劣化した給水管を交換することになります。

給水管を購入するには次のようにする必要があります。

・給水管の型番のチェックする
・その型番に適合するかどうかを確認する

給水管の価格は800円～です。

作業する間に次の事前準備をしておいてくださいね。

こちらは温水便座用の配水管のパッキンを交換している動画ですが、給水管交換のイメージを付けていただけます。

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、DIYがとてもスムーズになりますので、試してみてくださいね。

時間は5～15分ほどかかります。

給水管の種類によって取付け方法が異なります。

トイレによって内容が異なる場合がありますので、あなたの環境に合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてくださいね。

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ウォシュレットの水漏れ箇所が「給水フィルター（ストレーナー）」の場合

画像引用）TOTO「ウォシュレットのフィルターを掃除します」

ウォシュレットの向かって左奥の下が水漏れしている場合、場所と原因は次の通りです。

給水フィルター（ストレーナー）とは？

水道から出る砂やゴミなどの異物を取り除く役割を果たす、網目状のパーツ。

※給水フィルター（ストレーナー）のある場所は、トイレによって異なるため、説明書で場所を確認する

画像引用）LIXIL「シャワートイレのお手入れ」

給水フィルターが目詰まりしていると、水が押しとどめられて流れずに水漏れの原因となることがあります。

まずは、しっかりと閉まっているか確認し、（緩い？）（緩いかも？）と思われたら給水フィルターを締め直してください。

それでもダメな場合は、ウォシュレットの水漏れの原因が給水フィルターの詰まりの可能性がありますので、取り外して掃除をします。

作業する間に次の事前準備をしておいてくださいね。

こちらは給水フィルター付きの水抜き栓を交換している様子が分かる動画です。

取り外したら、ブラシで汚れを取ります。

汚れを取り切ったら、給水フィルターをはめて完了です。

これでダメな場合は、お使いのウォシュレットに適合する給水フィルターが劣化している可能性がありますので、購入して交換することになります。

価格は1,000円～です。

先ほどの動画を見た後、こちらの交換手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてください。

トイレによって内容が異なりますので、あなたの環境に合わせた作業を行ってくださいね。

必要な道具は次の通りです。

開閉工具は同梱の説明書の袋に入っていますが、もし入っていない場合は、ナイフや金属片で代用できます。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

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ウォシュレットの水漏れ箇所が「水抜栓（みずぬきせん）の場合

画像引用）LIXIL「INAX シャワートイレ Kシリーズ 取扱説明書」

ウォシュレットの向かって左奥の下や右奥の下が水漏れしている場合、場所と原因は次の通りです。

水抜栓（みずぬきせん）とは？

トイレのタンク内に入っている水を排出させる栓。

冬に水が凍結して膨張し、タンクや便器が破損しないようにするために使う。

※水抜栓のある場所は、トイレによって異なるため、説明書で場所を確認する

画像引用）LIXIL「水抜栓から水が漏れる」

水抜栓は、タンクの左下や右下あたりの給水管との結合箇所付近にあります。

まずは、水抜栓がしっかりと閉まっているか確認し、（緩い？）（緩いかも？）と思われたら締め直してください。

それでもダメな場合は、水抜栓やOリングやパッキンの劣化の可能性がありますので、取り外して交換します。

・Oリングやパッキンは150円～
・水抜栓は1,000円～

こちらは給水フィルター付きの止水栓を交換している動画です。

作業する前に次の事前準備をしておいてくださいね。

動画を見た後、こちらの手順を理解すると、作業がとてもスムーズになりますので、試してみてください。

時間は5～15程度かかります。

必要な道具は次の通りです。

トイレによって内容が異なりますので、あなたの環境に合わせた作業を行ってください。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

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ウォシュレットの水漏れ箇所が「リモコン・操作パネル」の場合

ウォシュレットの向かって左奥の下や右奥の下が水漏れしている場合、場所と原因は次の通りです。

リモコン・操作パネルが便座と一体型の場合、ごくまれにここから水漏れすることがあります。

リモコン単体では販売していませんので、ウォシュレットごと交換する必要があります。

画像引用）SANEI「シャワンザ」

ウォシュレットの価格は、15,000円～200,000円です。

ウォシュレットの交換方法はこちらの動画でご確認ください。

もしDIYする場合は、以下の手順と照らし合わせながら動画をチェックすると、イメージが定着しますので、試してみてください。

作業する前に次の事前準備をしておいてくださいね。

手順は次の通りです。

時間は1～2時間ほどかかります

種類によって内容が異なりますので、あなたのウォシュレットに合わせた作業を行ってください。

必要な道具は次の通りです。

モンキーレンチとウォータープライヤーは必須ではありませんが、あると便利です！

ウォータープライヤーとは？

プライヤーはナットを挟んで締めたり、回したりする工具。挟む箇所にギザギザが付いていて滑りにくい。

ウォータープライヤーは水回りのナットを扱いやすいように、挟む箇所が斜めになっている。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

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ウォシュレットの水漏れ箇所が「洗浄ノズル」の場合

画像引用）TOTO「ウォシュレットSB 取扱説明書」

ウォシュレットの洗浄ノズルが水漏れしている場合、場所と原因は次の通りです。

ノズルユニットとは、ノズルの出し入れをコントロールをしている部品のことです。

画像引用）Deto「ノズルユニットの交換方法」

DIYでの解決方法は次の2つあります。

①見えているノズル部分の交換
②ノズルを動かしているノズルユニットごとの交換

それぞれご案内していきます！

ノズルの交換

事前準備として、水漏れがある場所にバケツやタオルを置いておいてください。

こちらはノズル交換の動画です。

以下の手順と照らし合わせながら動画をチェックすると、イメージが定着しますので、試してみてください。

「ノズルそうじボタン」がない場合があるなど、ウォシュレットの種類によって内容が異なります。

説明書を読むなど、あなたのトイレに合わせた作業を行ってくださいね。

必要な道具は次の通りです。

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ノズルユニットの交換について

交換するには、トイレ本体を分解する必要がありますので、かなりDIY難易度は高いです。

こちらは水回りのパーツのOEMをしているDeto社の「ノズルユニットの交換方法」の案内用PDFです。

>>ノズルユニットの交換方法のPDF(Deto社）

こちらのPDFには次のようなノズルユニットの交換方法の手順が、写真付きで丁寧に書かれていますので、ご覧になってみてください。

手順は次の通りです。

DIY難易度は「パソコンの組み立てをしたことがある人なら可能」といったレベル感です。

元に戻せなくなったり、他の箇所を損傷させたりするリスクがありますので、基本的に、プロに見てもらうことをおすすめします。

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「それでも」という方は、まずはノズルユニットを購入してください。

ノズルユニットの価格は5,000～10,000円ほどです。

必ず次の事前準備をしてから実施してくださいね。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

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ウォシュレットの水漏れ箇所が「バルブユニット」の場合

画像引用）TOTO「バルブユニット」

ウォシュレットの向かって左奥の下や洗浄ノズルから水漏れしている場合、場所や原因は次の通りです。

バルブユニットの交換は、DIY難易度が高く、元に戻せなくなったり、他の箇所を損傷させたりするリスクがありますので、基本的に、プロに見てもらうことをおすすめします。

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「それでも…」という方は、自己責任でDIYにチャレンジしてみてください。

まず、バルブユニットを購入方法です。

次の手順で調べて、適合するバルブユニットを購入してください。

①型番+バルブユニットで検索
②交換用として使えるかをリサーチ

※バルブユニットはホームセンターでは取り扱っていないのでネット通販で購入することになります

バルブユニットの価格は4,000～25,000円です。

交換するには、トイレ本体を分解する必要があります。

こちらの動画の02:40～をご覧になってみて、チャレンジするかどうか、判断してみてください。

パソコンの組み立てをしたことがある人なら可能、といったレベル感ですので、DIYはおすすめではありません。

必ず次の事前準備をしてから実施してください。

交換手順は次の通りです。

ウォシュレットの種類によって内容が異なりますので、あなたのトイレに合わせた作業を行ってくださいね。

時間は30～2時間ほどかかります。

必要な道具は次の通りです。

これでもウォシュレットの水漏れが解決できない場合、原因は他の箇所の可能性が高いです。

原因特定も含めてプロに依頼することも検討してみてください。

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ウォシュレットの水漏れが「まだ解決できない…」という方へ

ここまでの方法でウォシュレットの水漏れがまだ解決できていない場合、原因は便座ではなく、貯水タンクや便器にあるかもしれません。

水漏れの箇所を再度確認し、該当すると思われるパーツをクリックしてください。

DIYで解決できる内容もあれば、業者に依頼すべき内容もあります。

適切な判断をしていただければと思います。

参考）トイレの水漏れを解決！

ウォシュレットの水漏れをプロに修理してもらう場合の費用と注意点

ウォシュレットの水漏れをプロに依頼した場合の費用の費用は下記の通りです。

なお、ウォシュレットには次の3種類あります。

・組合せトイレ
・一体型トイレ
・タンクレストイレ

このうち、組み合わせトイレが最も安いです。

この組合せトイレの交換をプロに依頼した場合の費用は次の通りです。

一体型トイレやタンクレストイレの場合は、+数万円～20万円ほどかかります。

この他、業者によっても修理や交換の価格は大きく異なります。

コスパの良い修理・交換のためには、次の注意点を押えて選ぶようにしてください。

例えば、暮らしの119番では、明朗会計ですし、見積もりに無料で作成しています。

また、他社よりも高い場合は応相談と柔軟性とても高いので、必ず一度は見積もり依頼をしてみてください。

ウォシュレットの水漏れのまとめ

ウォシュレット（シャワートイレ・温水洗浄便座）の水漏れがあったら、応急処置をしてください。

その後は、場所を見極めて、DIYするか、プロに依頼するかを判断します。

プロに依頼する場合は、ごくまれに悪徳・悪質な業者がいますので、複数の会社に依頼し、内容と相場を把握してから依頼してくださいね。