「タカラスタンダードのトイレが故障した。メーカーに依頼すべき？」
「ウチのタカラのウォシュレットが壊れた。DIYで修理できる？」

タカラスタンダードのトイレが故障したら、DIYで修理するか、メーカーに依頼するのか、業者に依頼するのか、迷いますよね。

このページでは、最短・最安でトイレの修理をするための判断材料をご案内します。

タカラスタンダードのトイレの故障の原因

タカラスタンダードのトイレの故障の原因を、タンクと便座に分けてご案内します。

タンクの故障の原因

タンクの故障の原因は、故障の状況によって異なりますので、こちらの表で確認してみてください。

ここで挙げた故障のほとんどはDIYで修理できます。

緩んでいるところを締め直したり、劣化したパーツを交換したりするだけで解決できることも多いです。

例えば、水が出ない原因が、「止水栓が閉まっていた」という内容なら、開け直すだけで元通りです。

タカラスタンダードのトイレ部品は、便座クッションや、脱臭フィルターなどの消耗品であれば、ネット通販やタカラスタンダードの公式サイトで購入できます。

>>タカラオンラインショップ

「自分でパッと解決したい」
「簡単な修理ならDIYしてみたい」

という方は、トイレの故障の直し方を詳しく載せていますので、状況に合わせてDIYしてみてください。

温水洗浄便座の故障の原因

温水洗浄便座（scs-ts200dなど）の故障の原因は、故障の状況によって異なりますので、こちらの表で確認してみてください。

※ウォシュレットはTOTO、シャワートイレはLIXILの商標

こちらの故障も、ほとんどはDIYで修理できます。

「電源プラグが抜けていた」「リモコンの設定が変わっていた」といった初歩的なことが意外に多いです。

リモコンで操作できる部分の不具合は、説明書を読めば解決できることが多いです。

また、便座がガタつく場合は、シンプルに便座を止めるネジが緩んでいる可能性がありますので、チェックしてみてください。

「パッと直せるならDIYで修理したい」
「メーカーを呼んでも来るのが遅いので、自分でやってしまいたい」

という方は、トイレの故障の直し方を詳しく載せていますので、状況に合わせてDIYしてみてください。

なお、次のような故障はDIYでは修理できません。

このような場合は、DIYでは他の箇所を傷つけたり、状況を悪化させてしまったりしますので、メーカーか専門業者に依頼してください。

タカラスタンダードのトイレの故障ついてのサポートを解説！

「自分では修理できそうにない」「メーカーに見てもらいたい」という方は、タカラスタンダードのサポートを利用することを検討してみてください。

保証期間中であれば無償で修理してくます。

ただし、修理に来るまで少し時間がかかりますので「今すぐ何とかしたい！」という方には向いていません。

ここでは、タカラスタンダードの修理サービスについて次の内容をご案内していきます。

・保証期間
・保証内容
・修理の依頼手順

タカラスタンダードのトイレの「保証期間」

タカラスタンダードのティモニシリーズの保証期間は次の通りです。

タカラスタンダードの「防水機能」とは次の通りです。

つまり「便器がひび割れた！」といった大ごとの保証期間は5年で、他の故障の場合は2年以内ということです。

ホーローの強度は高いので、家にあるモノをぶつけたぐらいでは割れません。

保証については、各商品の保証書に記載が必ずありますので、一度確認してみてくださいね。

なお、無料の保証期間が過ぎている場合は、修理代として「技術料」と「部品代」に加えて「出張料」がかかるため、割高です。

タカラスタンダードのトイレの「保証内容」

タカラスタンダードの保証は次のことを条件に適用されます。

・取り扱い説明書通りに正しく使っている

そのため、保証期間内でも次の場合は有料修理となります。

このケースに当てはまらない故障が、無料修理の対象です。

条件はかなり厳しいです。

「ウチは丁寧に使ってるし、普段から掃除もしている」という方は、依頼手順をご覧ください。

修理の「依頼手順」

タカラスタンダードの無料修理を利用する場合は、購入した店舗、代理店へ連絡してください。

そこで不明点があったらタカラスタンダードのお客さまサポートに連絡してみてくださいね。

修理を依頼する場合は、WEB修理依頼のページで申し込みをすると、折り返し担当者から電話で連絡が来ます。

>>WEB修理依頼のページ

ただし、次のような理由で、すぐに修理対応してくれるわけではありません。

・申し込みの翌日に電話がくる
・休日の場合は休暇明けに対応
・訪問日の調整がある

場合によっては数週間先ということもあります。

「お金は多少かかってもかまわないので早く修理してほしい」という方は、プロに依頼することをおすすめします。

参考）ティモニUシリーズ 取扱説明書

タカラスタンダードのトイレの故障、メーカーと業者のどちらに依頼すべき？

・タカラスタンダードの保証期間が終わっている
・トイレが故障したので、早く解決したい（保証期間内）

このような場合、タカラスタンダードに依頼をするか、水道工事業者に依頼するか、悩みますよね。

サービスには次のような違いがあります。

タカラスタンダードは正規の修理先ですので、信頼感があります。

ただし、依頼の手間やスケジュール面、費用面で業者に軍配が上がります。

タカラスタンダードに依頼する場合、お客様サポートに連絡をして、日程などを調整した後に、スタッフの方を派遣してもらいます。

修理の有無にかかわらず、スタッフの出張料（3,000円）が発生するのが痛いです。

一方、水回りの専門業者はサービス力が高いです。

例えば暮らしの119番は365日間対応しており、最短5分程度で手配が完了しますし、見積もり費用は無料で、リーズナブルに修理できます。

ただし、信頼できる業者かどうかの判断をする必要があります。

必ず暮らしの119番から見積もりを取り、コスパ良い依頼になるようにしてくださいね。

タカラスタンダードのトイレを長持ちさせるメンテナンス方法

タカラスタンダードのトイレを修理せずに長持ちさせるには、毎日のメンテナンスが欠かせません。

メンテナンス方法をご案内します。

5年ぐらいから次の部品が劣化しだします。

できるだけ故障を防ぐには、月1回程度のメンテナンスをすると効果的です。

メンテナンス以外にも、普段から手荒く扱わないように、やさしく丁寧に扱うようにしてみてくださいね。

タカラスタンダードのトイレの故障についてのまとめ

トイレの故障箇所は幅広く、内容は多岐に渡ります。

DIYで修理できることが多いですが、原因の特定に手間がかかります。

タカラスタンダードの場合は、保証期間内なら無料で修理してくれますが、利便性は低いです。

保証期間内であっても、急いでいる場合は、暮らしの119番に相談することをおすすめします。