「トイレの水が止まらない！原因は？自分で直せる？」
「トイレのチョロチョロがずっと止まらない…。」
「便器内に水が流れ続けてる…。DIYで修理できる？」

トイレの水が止まらない場合、「貯水タンク」か「洗浄ノズル」に原因がある可能性が高いです。

タンクの場合はDIYで修理できるケースが多いですが、洗浄ノズルの場合は難しいケースが多いです。

このページでは、流れ続けるトイレの水を止める方法について、分かりやすく解説しています。

DIYするかどうかの判断にお役立てください！

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トイレの水が止まらずにチョロチョロしてる場合は【応急処置】を！

トイレの水が流れ続けているなら、上記の応急処置をしてください。

止水栓を止める理由は水道代の高騰を防ぐためです。

止水栓とは

壁の配水管からタンク内に流れる水の量を調整したり、水の供給を止めたりする水栓金具。

マイナスドライバーで時計回りに回して閉める。

種類は画像のドライバー式の他に、内ネジ式とハンドル式がある。

タンクレストイレの止水栓は、便器のタイプによって次のように場所が異なる。

・壁に止水栓がついている
・便器の後方のパネルに止水栓が収納されている

詳細はトイレの説明書で確認。

水を拭く理由は二次災害を防ぐためです。

雑巾などを使って早めに水を拭いてください。

ウォシュレットのコンセントを外す理由は、漏電（ろうでん）による感電などのリスクを防ぐためです。

まずはこの3つの応急処置をしてください。

トイレの水が止まらない原因！何もしてないのに流れるのは…

トイレの水が止まらない原因は、状況によって次のように異なります。

DIYで修理できることが多いです。

タンク内に不具合がある場合は、修理する前に、トイレタンクの仕組みを理解しておくことをおすすめします。

原因の特定や修理のスピードが上がるからです。

まずはこちらの動画をご覧ください。

トイレタンクの仕組みを文字でも理解してみてください。トイレの水をより早く止めるのに役立ちますよ。

タンク内には様々な部品が入っており、上記のように水を貯めたり、出したりするために連動しています。

ここからはそれぞれの状況に応じた対策をご案内していきます。

洗浄ノズルから水が止まらない場合はこちらをチェックしてください。

>>トイレの洗浄ノズルから水が止まらない

家に設置されているのがタンクレストイレの場合はこちらをチェックしてください。

>>タンクレスの場合はこちら

トイレの水が止まらない！タンク内に原因がある場合の対策

次のような場合、タンク内に原因があります。

・手洗い管の水が止まらない
・タンクへ水が流れ続ける
・タンクの中でチョロチョロと水が流れる音がする
・便器内に水が流れ続ける

原因を特定するには、タンクを開けて、水位がどうなっているのかを確認する必要があります。

標準の水位は、オーバーフロー管の先から2～3cmぐらい下です。

画像引用）GAONA「ロータンク排水弁セット」

水位に応じて次のように原因が異なります。

原因に応じた対策について、詳しくご案内していきますね。

鎖の絡まりによるフロートバルブの解放でトイレの水が止まらない！

水位が低い場合、鎖が絡まって、フロートバブルが開いてしまっている可能性があります。

画像引用）SANEI「ロータンクゴムフロート」

鎖はレバーと連動してフロートバルブの開閉をしています。

この場合は、鎖をどこにも引っかかっていない（絡まっていない）状態にしてください。

タンク内部の構造はこちらの動画で確認できます。

※00:43～で鎖（チェーン）が出てきます

ただし、各家庭のトイレによって、内部の構造が違います。

ですので、トイレの説明書で構造を理解しておくことをおすすめします。

説明書が無い場合は型番をチェックして、型番でネット検索をしてみてください。

トイレタンクの型番はこちらにあります。

もし劣化して鎖が切れてしまっていたら、鎖だけを交換することもできます。

こちらの動画で交換方法のイメージを付けてみてください。

各家庭のトイレによって内部の構造が違いますので、タンクを開けて確認してみてください。

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オーバーフロー管の破損でトイレの水が止まらない！

鎖が問題無いのに水位が低い場合、オーバーフロー管が劣化している可能性があります。

画像引用）GAONA「ロータンク排水弁セット」

オーバーフロー管は中が空洞の筒状の管で、トイレの水位を一定に保つ役割があるのですが、水漏れしている場合は根元のあたり折れていることがあります。

この場合は交換をします。

交換の仕方はこちらの動画で確認できますので、イメージを付けてみてください。

交換方法について文字でご案内します。
※文字でも理解するとDIYが格段にスムーズになりますのでおすすめです

上記の方法はあくまで手順例です。

家にあるトイレによって内容が異なりますので、説明書とタンクの実物を照らし合わせながら、作業をしてください。

使う道具は次の通りです。

パイプレンチとは

パイプレンチは配水管や排水管などのパイプをつかんで回すことができる工具。

狭いところでも使える形状をしている。

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ゴムフロートの劣化でトイレの水が止まらない！

水位が標準の場合は、ゴムフロートの劣化の可能性が高いです。

ゴムフロートとはタンクと便器をつなぐ水の管の上にある弁です。

フロートバルブ、フロートゴム玉とも呼ばれます。

交換の手順が分かる動画がありますので、ご覧いただき、イメージを付けてください。

交換方法についてご案内します。

家にあるトイレによって内容が異なりますので、説明書と実物を照らし合わせながら、作業をしてくださいね。

必要が道具は次の通りです。

モンキーレンチとは

ナットやネジを回す工具の1つで、特徴はつかむ幅を調整することができること。

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元々の水位が高くてトイレの水が止まらない！

タンク内の水位が高い場合に、元々の設定でそうなっていることがあります。

まずはこの調整をしてみてください。

具体的にはオーバーフロー管のウォーターライン（WL）に合わせて、ボールタップから出てくる水量を調整します。

オーバーフロー管にウォーターラインが無い場合、標準の水位はオーバーフロー管の先端から2～3cm下です。

ボールタップとは

タンク内の水量・水位をコントロールするユニットの1パーツ。

水を給水したり、そのSTOPをしたりして水量を変え、浮き球をてこの原理でコントロールしている。

画像引用）SANEI「ボールタップ」

ボールタップは3種類あります。

・複式ボールタップ（水位調節リング有）
・単式ボールタップ（水位調節リング無）
・立形万能ボールタップ

それぞれのボールタップに合わせた調節方法が必要です。

3種類のボールタップの調節方法

・複式ボールタップ（水位調節リング有）

複式ボールタップ（水位調節リング有）の場合は、リング（ネジ）がある。

画像引用）SANEI「水位調節式ボールタップ」

水位が高い場合はリングを左向きに回す。

90℃で8mm、180℃で16mm、360℃で32mm下がるなど、細かい調整ができる。

・単式ボールタップ（水位調節リング無）

単式ボールタップの場合は調節用のネジが無いので、工具を使って物理的に折り曲げる。

・立形万能ボールタップ

立形万能ボールタップの場合は、製品によって調整方法が異なる。

こちらの場合は青い部分が浮玉部で、上下させて調整する。水位が高い会場合は浮球部を下げる。

画像引用）万能ロータンクボールタップ

参考）TOTO「タップの種類」

ボールタップの劣化でトイレの水が止まらない！

タンク内の水位が高い場合、ボールタップの劣化の可能性があります。

具体的にはボールタップを支える支持棒やバルブの劣化の可能性があります。

ただし、次のことを考えると交換をおすすめします。

・手間（かかる手間は同程度）
・部品代（バルブは700円～、ボールタップは2,000円～）
・今後の劣化（5年ぐらいで劣化、15年で取り替え推奨）

立形万能ボールタップの交換方法の様子が分かる動画がありますので、イメージを付けるのにお役立てください。

①給水管が左にある場合

②給水管が右にある場合

※どちらの動画でもSANEIのボールタップに交換しています

交換方法についてご案内します。

家にあるトイレによって内容が異なりますので、説明書と実物を照らし合わせながら、作業をする必要をあります。

必要な道具は次の通りです。

モンキーレンチとは

ネジやナットを締めたり、緩めたりするレンチの一種で、先端のつかむ部分の幅を調整できるので、さまざまなサイズに利用できる。

もし万が一、これでもタンク内の水が止まらない場合は『トイレの水漏れ箇所が「便器内」の場合の原因と対策』をご覧いただき、原因の目星をつけてみてください。

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タンクレストイレの水が止まらない場合の原因と対策

タンクレストイレの水が止まらない原因は次の通りです。

タンクレスは、水道の水の勢いで流します。
※小さいタンクがあるタイプのタンクレストイレも同じです。

タンクレストイレの水が流れ続ける原因は、水の水量を調節するバルブにあることが多いです。

解決方法はバルブやストレーナーの掃除、バルブの交換です。

ただ、掃除や交換のためにウォシュレットを分解すると、次のような事態になってしまうリスクがあります。

・「戻せなくなってしまった」
・「原因のパーツが手に入らないことが分かった」

ですので、自分で確認せず、プロに連絡をしてください。

特にご自宅がオール電化の場合は原因の特定が困難ですので、迷わず施工会社に連絡をしてください。

電磁バルブなどの交換をプロに依頼すると費用が高いので、「DIYで何とかしたい」という方もいると思います。

その場合は、こちらの動画でDIY難易度を理解してからご判断ください。

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タンクレストイレの洗浄ノズルから水が流れている場合、次の内容をご覧ください。

トイレの洗浄ノズルから水が流れて止まらない場合の原因と対策

洗浄ノズルから水が流れている場合についての原因と対策は次の通りです。

電源が抜けているかどうかは、コンセントに電源プラグが差し込んであるかどうかを確認するだけです。

差し込んでいないならまずは電源を差し込みます。

これでは解決しない場合、リモコンの確認をしてみてください。

リモコンの電池切れでトイレの水が止まらない！

電池が切れてきたら、次のように変化があります。

・電池切れマークが表示される
・点滅する
・液晶表示が薄くなる

トイレによって異なりますので、ご委託のトイレの説明書で確認してみてくださいね。

こちらは点滅で知らせるタイプの温水洗浄便座の「電池交換の様子」が分かる動画です。

・LIXILのプレアス、アメージュシリーズ

・TOTOのウォシュレット

手順は次の通りです。

それでも不具合がある時はメーカーや業者へ依頼してください。

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ウォシュレット内の不具合、故障でトイレの水が止まらない！

ウォシュレットの不具合や故障の場合、次の2つの方法で解決します。

・ウォシュレットの清掃
・ウォシュレット内のパーツ交換

ただし、ウォシュレットの不具合があった場合は、基本的にDIY非推奨です。

それぞれご案内していきます。

ウォシュレットの清掃でトイレの水が止まることも！

内部の様々な箇所を掃除することで、解決することがあります。

こちらは、水の出入りをコントロールしている「電磁弁」を掃除して解決した方の動画です。

洗浄ノズルからのポタポタの水の原因が、電磁弁が汚れによって止水できていなかったためと考えられます。

こちらは、ウォシュレット内の各パーツを綿棒で掃除している様子が分かる動画です。

こちらは、TOTOのウォシュレットのセンサー部分を修理している様子が分かる動画です。

こちらの動画では「DIYのベテランでも当初の見立てと違っていることがある」ことが分かります。

便座の取り外し方は、製品によって違います。

いろいろな動画をチェックし、自宅のトイレを見てから、DIYするかどうかをご検討くださいね。

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ウォシュレット内のパーツ交換でトイレの水がとまることも！

ノズルユニットとバルブユニットといったウォシュレット内のパーツの劣化によって、洗浄ノズルからポタポタと水が止まらない可能性があります。

ノズルユニット、バルブユニットとは？

・ノズルユニット

ノズルユニットは、洗浄ノズルの出し入れをコントロールするパーツで、価格は5,000～10,000円ほど。

・バルブユニット

画像引用）TOTO バルブユニット

バルブユニットは、洗浄ノズルの水・お湯の出し入れをコントロールするパーツで、価格は 4,000～25,000円。

交換用のウォシュレットの価格は15,000円～です。

次のようなことを考えると、他のウォシュレットへの交換をおすすめします。

・ウォシュレットを分解する必要がある
・どちらに原因があるのかを探るのが難しい
・原因はどちらでもない可能性もある
・交換に手間や時間がかかる

より詳しくは、こちらの『ウォシュレットの水漏れ箇所が「洗浄ノズル」の場合』でご確認いただけます。

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ウォシュレットの交換をしないとトイレの水が止まらないケースもある！

ウォシュレットだけを購入して交換する方法です。

実際に購入する前に、必ず「自分で取り付けられるかどうか」を検討してください。

具体的な手順についてはこちらの「ウォシュレットの水漏れ箇所が「リモコン・操作パネル」の場合」に詳しくご案内しています。

こちらはTOTOのウォシュレットを交換している様子が分かる動画です。

ウォシュレットは、国内のメーカーなら互換性がありますが、次のことを確認して、交換できる便座を購入してください。

・給水管の位置
・便器のサイズ

実際に直接やり取りできる通販サイトで購入することをおすすめします。

なお、ユニットバスにはウォシュレットは取り付けられません。

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トイレの水が止まらない場合のメーカーの対応について

トイレの水が止まらない場合に、メーカーや購入店の保証サービスを利用して修理してもらうという手があります。

メーカー保証期間は1～2年で、無料保証のサービス延長をすると3～10年に延びます。

家電量販店では、3年、5年などが多いです。

説明書や保証書を確認して、無料保証サービスの期間中なら連絡してみてください。

無料保証サービスのデメリットは、今すぐには対応できないことです。

水が止まらずに困っている場合は、お急ぎかと思いますので、無償期間内であっても、水道修理の専門業者への依頼を検討してみてください。

メーカーと業者の違い

サービスの違いをご案内します。

どちらもタンクレストイレの水漏れにも対応できますが、様々な観点から、暮らしの119のような番業者のほうがコスパが高いです。

メーカーの対応時間は９時～18時までで、日祝、夏季休暇、年末年始、定休日に連絡をしても、対応は翌営業日以降です。

有料の場合、次のようにメーカーや販売店の価格は割高です。

メーカーの場合は、点検して、原因が不明だった場合でも、訪問料金が数千円かかります。

実際に修理に訪問してくれる日程も数日～数週間かかります。

水道業者に依頼すべきですが、とはいえ、水道修理の業者ならどこに依頼してもいいわけではありません。

ごくまれに、悪質な業者がいますので、実績豊富で評価の高い「暮らしの119番」に見積もり依頼してください。

明朗会計で費用が無料、365日対応しているなどサービス力が高いですよ。

他社より高い場合、相談すると対応してくれるなど、柔軟性も高いのでおすすめです。

トイレの水が止まらないときのまとめ

トイレの水が止まらずに流れ続けている場合、原因はタンク内のパーツの不具合か洗浄ノズルの不具合です。

DIYで解決できる内容とそうでない内容があります。

急いでいる場合は、無料保証の期間中であっても、暮らしの119番に見積もり依頼することをご検討ください。

3社以上で見積もりを取り、作業内容と費用に納得したところに依頼するようにしてくださいね。